• Вашата количка е празна!

0896 251 357
0876 858 226

Правила и условия

Настоящите ОБЩИ УСЛОВИЯ уреждат взаимоотношенията между Ауто Бо 21 ЕООД, наричано по-долу JVPARTS, от една страна, и Потребителите на интернет страници и услуги, намиращи се на домейн http://www.jvparts.com (наричани по-долу Потребители), от друга.

Ауто Бо 21 ЕООД е дружество, регистрирано по Търговския закон на Република България с ЕИК 206884262, със седалище и адрес на управление: гр. София ж.к. Дружба 1, бл. 100, вх. Г, ет. 7, ап. 88, имейл адрес телефон: 0896251357

Ауто Бо 21 ЕООД е регистрирано като администратор на лични данни и притежава Удостоверение за администратор на лични данни №1438314

Моля, прочетете изцяло публикуваните Общи условия преди да използвате информационните и търговски услуги, предлагани от сайта http://www.jvparts.com (наричани за краткост Услуги). С визуализирането на http://www.jvparts.com всеки Потребител автоматично се задължава да спазва условията, описани по-долу.

Настоящият документ съдържа информация за дейността на JVPARTS и общите условия за ползване на услугите, предоставяни от JVPARTS, като уреждат отношенията между нас и всеки един от потребителите ни.

Потвърждаването на Общите условия е необходимо и задължително условие сключването на договора между Потребителя и JVPARTS.

ПРЕДОСТАВЯНИ УСЛУГИ

Чл. 1. Услугите, предоставяна от JVPARTS на Потребителя, представляват услуги на информационното общество по смисъла на Закона за електронната търговия.

Чл. 2. JVPARTS e достъпен на сайта http://www.jvparts.com , чрез който Потребителите имат възможност да сключват договори за услуга на предлаганите от JVPARTS услуги.

ПОРЪЧКА

Чл. 3 (1) Потребителите използват интерфейса на уебсайта на JVPARTS, за да сключват договори за услуга на предлаганите от JVPARTS услуги в електронния магазин.

2) Договорът за услуга се счита за сключен от момента на потвърждаването на поръчката от JVPARTS.

Чл. 4 (1) Потребителят избира една или няколко от предлаганите на сайта услуги.

(2) Необходимо е Потребителят да избере способ и момент на плащане на цената, след което да потвърди поръчката чрез интерфейса на електронния магазин.

(3) При извършване на поръчка, Потребителят получава потвърждение по имейл, че поръчката му е приета.

ЦЕНИ

Чл. 5 (1) Цените на услугите, предлагани в онлайн магазина, са тези, посочени на уебсайта на JVPARTS към момента на извършване на поръчка, освен в случаи на очевидна грешка.

(2) Цените на продуктите включват ДДС, в случаите, в които е предвидено начисляването му.

 Чл. 6 JVPARTS си запазва правото да променя по всяко време и без предизвестие цените на предлаганите в онлайн магазина услуги, като такива промени няма да засягат вече извършени поръчки.

Чл. 7 (1) JVPARTS може да предоставя отстъпки за услугите, предлагани в онлайн магазина, съгласно българското законодателство и правила, определени от JVPARTS. Правилата, приложими за такива отстъпки, са налични на мястото, където е показана отстъпката. Отстъпки могат да се предоставят под различни форми (напр. промоции, отстъпки за лоялност, предоставяни индивидуално, на случаен принцип или в резултат на участие в състезание или клиентско проучване).

(2) Различните видове отстъпки не могат да се комбинират при поръчка и закупуване на една и съща стока или услуга.

ПЛАЩАНЕ

Чл. 8. (1) Потребителят може да заплати цената на поръчаните услуги като използва по свой избор една от изброените на уебсайта възможности. На http://www.jvparts.comе възможно плащане чрез наложен платеж или банков превод.

Чл. 9. Ако Потребителят избере метод на плащане, включващ трета страна - доставчик на платежни услуги, Потребителят може да бъдете обвързан от разпоредбите и условията и/или таксите на такава трета страна.

 Чл. 10. JVPARTS не носи отговорност, ако даден метод плащане, включващ трета страна - доставчик на платежни услуги, не е наличен или по друг начин не функционира поради причини, които не могат да бъдат вменени във вина на JVPARTS.

ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ

Чл.11. JVPARTS се задължава да подготви и изпрати на Потребителя поъчаните продукти в описаните срокове.

ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И ЗАМЯНА

Чл. 14 (1) (1) Потребителят има право да се откаже от договора без да посочва причина, без да дължи обезщетение или неустойка в 14-дневен срок, считано от датата на сключване на договора за услуга от Потребителя.

(2) За да упражни правото си по настоящата клауза, Потребителят трябва да уведоми недвусмислено JVPARTS за решението си да се откаже от договора, като индивидуализира услугите чрез предоставяне на всички данни за осъществената поръчка, включително, но не само: съдържание и стойност на поръчката, данни на лицето, направило поръчката и др.

(3) JVPARTS публикува на сайта си формуляр за упражняване правото на отказ от договора.

(4) За упражняване правото на отказ JVPARTS предоставя на потребителя възможност за избор да попълни и да изпрати по електронен път чрез интернет страницата стандартния формуляр за отказ или друго недвусмислено заявление. В тези случаи JVPARTS незабавно изпраща на потребителя потвърждение за получаване на отказа му на траен носител.

 

 

(5) Когато във връзка с изпълнението по договора JVPARTS е направил разноски и Потребителят се откаже от договора, JVPARTS има право да задържи съответната сума за направените разноски или да изисква тяхното плащане.

Чл. 15. Потребителят няма право да се откаже от договора в случай че предмет на същия са:

1. за предоставяне на услуги, при които услугата е предоставена напълно и изпълнението й е започнало с изричното предварително съгласие на потребителя и потвърждение от негова страна, че знае, че ще загуби правото си на отказ, след като договорът бъде изпълнен изцяло от търговеца;

2. за доставка на стоки или услуги, чиято цена зависи от колебанията на финансовия пазар, които не могат да бъдат контролирани от търговеца и които могат да настъпят по време на срока за упражняване правото на отказ;

3. за доставка на стоки, изработени по поръчка на потребителя или съобразно неговите индивидуални изисквания;

4. при които потребителят изрично е поискал от търговеца да го посети в дома му с цел извършване на неотложни дейности за ремонт или поддръжка; когато при такова посещение търговецът предоставя и други услуги в допълнение към тези, поискани от потребителя, или достави стоки, различни от резервните части, необходими за извършване на ремонта или на поддръжката, правото на отказ се прилага за тези допълнителни услуги или стоки;

Чл. 16. JVPARTS възстановява на Потребителя заплатената от него цена.

РЕКЛАМАЦИЯ

Чл. 17 (1) Потребителят има право на рекламация за всяко несъответствие на услугата с договореното/поръчаното.

(2) JVPARTS не носи отговорност за изпълнението на услугите, предлагани от трети лица.

Чл. 18 Потребителят има право да предяви рекламация на стоката или услугата, независимо от това дали производителят или търговецът е предоставил търговска гаранция на стоката или услугата.

br(2) Рекламацията на услуги може да се предяви до 14 дни от откриване на несъответствието на услугата с договореното.

Чл. 19. (1) Рекламацията се подава устно на посочения от JVPARTS телефон или писмено чрез, посочения имейл, по поща или подадена до адреса на дружеството. JVPARTS представя на сайта си достъп до формуляр за рекламация.

(2). При предявяване на рекламация потребителят посочва предмета на рекламацията, предпочитания от него начин за удовлетворяване на рекламацията, съответно размера на претендираната сума, и адрес, телефон и email за контакт.

3) При подаване на рекламация потребителят задължително следва да приложи и документите, на които се основава претенцията, а именно:

1. касова бележка или фактура;

2. протоколи, актове или други документи, установяващи несъответствието на стоката или услугата с договореното;