Често задавани въпроси

Как да намеря правилната авточаст за моя автомобил?

Най-лесният начин е чрез търсене по марка, модел, година и двигател. В нашия каталог можете да изберете автомобила си и системата автоматично ще покаже съвместимите авточасти.

Мога ли да търся авточаст по каталожен номер?

Да. Ако разполагате с OEM номер или каталожен номер на производителя, можете да го въведете в търсачката на сайта. Системата ще покаже оригиналната част и възможните заместители.

Какво означава OEM номер?

OEM номерът е оригиналният номер на дадена авточаст, използван от производителя на автомобила. Чрез него може да се намерят както оригинални части, така и съвместими заместители от други производители.

Какво представляват заместителите (аналози)?

Заместителите са алтернативни авточасти, които са съвместими с оригиналната част. Те се произвеждат от различни марки и често предлагат същото качество на по-добра цена.

Как да разбера дали дадена част е подходяща за моя автомобил?

На страницата на продукта е посочена съвместимостта с различни автомобили и двигатели. Препоръчваме винаги да проверите дали вашият автомобил присъства в списъка.

Какъв е срокът за доставка?

Обикновено доставката е 1–2 работни дни след потвърждение на поръчката. В някои случаи срокът може да бъде малко по-дълъг, ако продуктът е по специална заявка.

Каква е цената на доставката?

Цената на доставката зависи от куриерската услуга и теглото на пратката. Точната цена се изчислява автоматично при завършване на поръчката.

Мога ли да върна закупена авточаст?

Да. Ако частта не е монтирана и е в оригиналната си опаковка, можете да я върнете в рамките на 14 дни съгласно законовите изисквания.

Предлагате ли гаранция за продуктите?

Да. Всички продукти се продават с гаранция от производителя, която може да варира според вида на частта и марката.

Оригинални части или заместители – кое да избера?

Оригиналните части са произведени от производителя на автомобила, докато заместителите са произведени от други марки. Много от заместителите са с еквивалентно качество на по-добра цена.

Как мога да се свържа с вас за помощ?

Можете да се свържете с нас чрез телефон, имейл или контактната форма на сайта. Нашият екип ще ви помогне да изберете правилната авточаст.

Как да бъда сигурен, че поръчвам правилния продукт?

Ако се колебаете, можете да ни изпратите VIN номер на автомобила, за да проверим съвместимостта и да ви предложим точната част.

Как да намеря авточасти по VIN номер?

VIN номерът е уникален идентификатор на автомобила. Чрез него може да се определи точният модел, двигател и оборудване, което позволява да се намерят най-подходящите авточасти.